O Santander pretende usar intelig\u00eancia artificial para gerar mais de \u20ac 1 bilh\u00e3o em valor para o banco at\u00e9 2028. A previs\u00e3o foi apresentada pela presidente executiva Ana Bot\u00edn durante um evento para investidores na quarta-feira, 25.<\/p>\n
De acordo com a apresenta\u00e7\u00e3o divulgada antes do evento, a IA deve elevar a receita anual em cerca de \u20ac 300 milh\u00f5es e reduzir custos em aproximadamente \u20ac 700 milh\u00f5es at\u00e9 2028, contribuindo para maior efici\u00eancia operacional.<\/p>\n
Bot\u00edn destacou que a IA ajudar\u00e1 o Santander a ganhar primazia com clientes, ampliar a venda de produtos existentes e explorar o que chamou de com\u00e9rcio ag\u00eanico como alavanca para o objetivo. O banco tamb\u00e9m citou que o uso da tecnologia \u00e9 estruturadamente vantajoso, dada a base de cerca de 180 milh\u00f5es de clientes e a rela\u00e7\u00e3o direta com eles.<\/p>\n
O banco j\u00e1 havia sinalizado metas ambiciosas para o per\u00edodo, incluindo lucro l\u00edquido superior a \u20ac 20 bilh\u00f5es em 2028. O Santander reportou lucro l\u00edquido recorde de \u20ac 14,1 bilh\u00f5es no ano anterior, segundo a apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A not\u00edcia ocorre em um momento em que autoridades e mercados acompanham com aten\u00e7\u00e3o os riscos e oportunidades trazidos pela IA no setor financeiro. O Banco Central Europeu tem analisado os impactos da IA nos bancos da regi\u00e3o, conforme apontado pela Bloomberg News.<\/p>\n
A empresa ressaltou que a tecnologia ser\u00e1 aplicada para melhorar a efici\u00eancia operacional e a experi\u00eancia do cliente, mantendo o foco em resultados consistentes e sustent\u00e1veis ao longo dos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"