{"id":12582,"date":"2025-06-28T12:35:37","date_gmt":"2025-06-28T15:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2025\/06\/28\/usuarios-relatam-problemas-de-instabilidade-no-aplicativo-da-caixa-economica\/"},"modified":"2025-06-28T12:35:37","modified_gmt":"2025-06-28T15:35:37","slug":"usuarios-relatam-problemas-de-instabilidade-no-aplicativo-da-caixa-economica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/06\/28\/usuarios-relatam-problemas-de-instabilidade-no-aplicativo-da-caixa-economica\/","title":{"rendered":"Usu\u00e1rios relatam problemas de instabilidade no aplicativo da Caixa Econ\u00f4mica"},"content":{"rendered":"

Usu\u00e1rios do aplicativo da Caixa Econ\u00f4mica Federal enfrentam instabilidades<\/strong> neste s\u00e1bado, 14 de outubro, com dificuldades para acessar o sistema e realizar transa\u00e7\u00f5es, especialmente via Pix. O site Downdetector registrou um aumento significativo nas reclama\u00e7\u00f5es, que j\u00e1 haviam come\u00e7ado na sexta-feira.<\/p>\n

Na tarde de sexta-feira, por volta das 18h, um pico de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> foi observado, com 43% dos problemas relacionados ao Pix e 41% ao login no aplicativo. Al\u00e9m disso, 15% das queixas envolvem o uso de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Clientes expressaram sua frustra\u00e7\u00e3o nas redes sociais, como no X, onde um usu\u00e1rio pediu ajuda para que o aplicativo funcionasse corretamente.<\/p>\n

A situa\u00e7\u00e3o se agravou neste s\u00e1bado, com relatos de usu\u00e1rios que n\u00e3o conseguem acessar informa\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es ou realizar transa\u00e7\u00f5es. Um cliente mencionou a dificuldade em confirmar o fechamento de sua fatura, enquanto outros reclamaram da impossibilidade de realizar saques e transfer\u00eancias.<\/p>\n

At\u00e9 o momento, a Caixa Econ\u00f4mica<\/strong> n\u00e3o se manifestou oficialmente sobre as instabilidades. O banco j\u00e1 havia reconhecido, em uma declara\u00e7\u00e3o anterior, que estava enfrentando problemas no aplicativo Caixa Tem, que afetam o acesso e as transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. O espa\u00e7o permanece aberto para novas informa\u00e7\u00f5es sobre a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Usu\u00e1rios do aplicativo da Caixa Econ\u00f4mica Federal est\u00e3o enfrentando problemas neste s\u00e1bado, 14 de outubro, com dificuldades para acessar o sistema e fazer transa\u00e7\u00f5es, especialmente pelo Pix. O site Downdetector mostrou um aumento nas reclama\u00e7\u00f5es, que come\u00e7aram na sexta-feira. Na tarde de sexta, 43% das queixas eram sobre o Pix e 41% sobre o login no aplicativo, al\u00e9m de 15% relacionadas ao uso de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Muitos clientes est\u00e3o frustrados e pedindo ajuda nas redes sociais. A situa\u00e7\u00e3o piorou neste s\u00e1bado, com relatos de dificuldades para acessar informa\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es e realizar transa\u00e7\u00f5es, como saques e transfer\u00eancias. 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