{"id":1026146,"date":"2026-06-24T03:40:00","date_gmt":"2026-06-24T06:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/entretenimento\/2026\/06\/24\/familia-aguarda-3-meses-pela-ligacao-de-energia-em-casa-nova\/"},"modified":"2026-06-24T03:40:00","modified_gmt":"2026-06-24T06:40:00","slug":"familia-aguarda-3-meses-pela-ligacao-de-energia-em-casa-nova","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/entretenimento\/2026\/06\/24\/familia-aguarda-3-meses-pela-ligacao-de-energia-em-casa-nova\/","title":{"rendered":"Fam\u00edlia aguarda 3 meses pela liga\u00e7\u00e3o de energia em casa nova"},"content":{"rendered":"<p>Um casal do Distrito Federal enfrenta atraso de quase tr\u00eas meses para a liga\u00e7\u00e3o de energia em um apartamento rec\u00e9m adquirido em Samambaia Sul. A Neoenergia Bras\u00edlia ainda n\u00e3o conectou a eletricidade ao im\u00f3vel, impedindo a mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>Cassius Ishmael, 33 anos, afirma que abriu o primeiro protocolo de liga\u00e7\u00e3o na primeira semana de abril, ap\u00f3s receber as chaves. Segundo ele, os t\u00e9cnicos n\u00e3o conseguiram confirmar o endere\u00e7o em diferentes ocorr\u00eancias, o que adiou o atendimento definitivo.<\/p>\n<p>De acordo com o relato, foram abertos oito protocolos entre pedidos de liga\u00e7\u00e3o e visitas a uma loja da concession\u00e1ria. Em todas as etapas, a empresa teria solicitado prazos adicionais sem apresentar solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por consequ\u00eancia, a fam\u00edlia permanece morando em um c\u00f4modo da casa de um parente, com os dois filhos g\u00eameos de 1 ano. Os familiares ressaltam o desconforto e a necessidade de regularizar o fornecimento el\u00e9trico para a mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>A Neoenergia Bras\u00edlia foi procurada pela reportagem para esclarecer os motivos do atraso. At\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o houve retorno oficial sobre o andamento do atendimento e a empresa permanece sem declarar uma data para a conclus\u00e3o do processo. O espa\u00e7o segue aberto para esclarecimentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Casal do Distrito Federal n\u00e3o conseguiu ligar a energia do apartamento em Samambaia Sul h\u00e1 quase tr\u00eas meses, atrasando a mudan\u00e7a.<\/li>\n<li>Cassius Ishmael, de trinta e tr\u00eas anos, disse que abriu o primeiro protocolo na primeira semana de abril e at\u00e9 hoje a luz n\u00e3o foi ligada.<\/li>\n<li>Segundo ele, j\u00e1 foram abertos oito protocolos entre liga\u00e7\u00f5es e visitas a uma das lojas da Neoenergia Bras\u00edlia, e todos pediam mais prazo.<\/li>\n<li>A fam\u00edlia est\u00e1 morando no c\u00f4modo de um parente, com a esposa e os filhos g\u00eameos de um ano.<\/li>\n<li>A Neoenergia Bras\u00edlia n\u00e3o retornou at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria; a entrada permanece aberta para esclarecimentos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":1026169,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Casal com dois beb\u00eas no Distrito Federal aguarda liga\u00e7\u00e3o de energia em apartamento h\u00e1 quase tr\u00eas meses; oito protocolos na Neoenergia Bras\u00edlia n\u00e3o resolvem a situa\u00e7\u00e3o","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[91,31,248],"class_list":["post-1026146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimento","tag-governo","tag-politica","tag-regulacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1026146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=1026146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1026146\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/1026169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=1026146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=1026146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=1026146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}